Войти

Публичная оферта — Сказкомат

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта ТОО «IdeaFix (ИдеяФикс)», БИН 180840024546 («Исполнитель») о продаже цифровых и печатных персональных детских книг через сайт skazkomat.com. Оформление заказа и оплата означают полное принятие условий оферты.

2. Услуги и товары

  • Персональная цифровая сказка — книга в PDF с ребёнком покупателя в главной роли, доступна в личном кабинете. Объём на выбор: 14, 28 или 42 страницы.
  • Печатное издание — печатная книга по цифровому выпуску с доставкой; количество экземпляров выбирается при заказе, допечатка возможна позже из библиотеки.
  • Подписка на 3 или 12 месяцев — по одной новой сказке в месяц. Оплата разовая за весь период; автоматических списаний нет.
  • Подарочный сертификат — код на набор сказок; активируется получателем в личном кабинете. Коды бессрочны и обмену на деньги не подлежат.
  • Пробная сказка — бесплатная сокращённая книга при первом знакомстве с сервисом.

3. Цены и оплата

Цены указаны на странице «Тарифы» и в кабинете; валюта зависит от страны покупателя. Оплата — через платёжных провайдеров (Kaspi, ePay Halyk и другие); Исполнитель не получает платёжных реквизитов. К заказу может быть применён промокод.

4. Порядок оказания

После оплаты сказка создаётся автоматически и проверяется редактором; готовый выпуск появляется в личном кабинете, о чём приходит письмо (обычно в течение часа, максимум — 24 часов). Печатные издания передаются в типографию после одобрения выпуска; сроки печати и доставки зависят от региона, номер отслеживания приходит в кабинет.

5. Возвраты

Цифровой выпуск, уже созданный и доставленный в кабинет, возврату не подлежит. При отказе от подписки с недоставленными выпусками возвращается остаток: созданные выпуски пересчитываются по цене разовой сказки без пакетной скидки. Для возврата напишите на [email protected] с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Ответственность

Сервис создаёт художественные произведения; сходство героя с ребёнком является рисованным образом. Исполнитель не несёт ответственности за задержки по вине платёжных провайдеров, типографий и служб доставки, а также за недоступность сервиса по независящим от него причинам, но прилагает все усилия для их устранения.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных — в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8. Реквизиты и контакты

ТОО «IdeaFix (ИдеяФикс)» · БИН 180840024546
Почта: [email protected] · Сайт: skazkomat.com